С 21 января уброкера Альфа-Директ не работают индексы, за исключением индексов РТС и ММВБ. Это связано с заменой ММВБ тикеров отраслевых и не только отраслевых индексов. Прошёл один месяц, я трижды обращался на горячую линию тех. поддержки по телефону и по email support@alfadirect.ru. Последний раз мне сообщили 6 февраля 2019 года, что индексы будут исправлены в течение 2-х дней. Сегодня 21 февраля, индексы так и не заработали ни в терминале AD4, ни на мобильных платформах. На этом фоне я всерьёз задумался о состоятельности брокера Альфа-Директ. Для меня отраслевые индексы ММВБ крайне важны. Пишу это сообщение, потому что моё терпение подошло к пределу, бездействие брокера говорит о непрофессионализме. Пришло время вынести вопрос в публичное пространство. Я рассматриваю варианты смены брокера.

Исключительно из любопытства поглядываю техническую аналитику от Альфа Банк (Альфа Директ). На мою хрупкую психику прошлогодний упёртый, я бы сказал упоротый шорт Альфа Директом Сбербанка от 145 до 200 рублей произвёл неизгладимое впечатление. На этот раз Альфа Директ с начала ноября шортил Сбербанк от 188 до 200 рублей (рекомендация от 02.11.2018) -




и в четверг дал рекомендацию «покупать» на цене 201,90 руб. (рекомендация от 08.11.2018) -

( Читать дальше )

Альфа Директ позволяет вместо терминала Альфа Директ 4 использовать QUIK, бесплатно. Инструкция о том как произвести переключение есть в сети и на сайте АД. Однако имейте в виду, что при переходе на QUIK пропадает возможность подавать заявки не только в АД 4, но и во всех мобильных клиентах АД. Мобильную версию QUIK Альфа Директ не поддерживает.

Дополнение. От тех. поддержки АД пришёл ответ следующего содержания:

Вы можете разнести QUIK и Альфа-Директ по разным портфелям: к портфелю -000 подключить Альфа-Директ (на этом же портфеле будет работать и мобильный терминал), затем в Личном кабинете открыть портфель -001 (открытие и ведение портфеля – бесплатно) и подключить к нему QUIK аналогично той процедуре, которую Вы проделывали для подключения КВИК раньше.

Нужно будет заново подать произвольное поручение с текстом из файла protocol.txt, только в информации, касающейся данных о портфеле, укажите -001.